savvy navvy Πολιτική Απορρήτου.

Προσπαθήσαμε να κάνουμε αυτή τη σελίδα όσο το δυνατόν πιο εύκολη, χρησιμοποιώντας απλή γλώσσα και όχι επίσημες νομικές λέξεις. Υποψιαζόμαστε ότι είστε σαν εμάς και δεν σας αρέσει να διαβάζετε τα ψιλά γράμματα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σας πούμε με σαφήνεια ποια δεδομένα καταγράφουμε, κάτι που είναι απαραίτητο για savvy navvy για να λειτουργήσει σωστά και το οποίο μπορείτε να μας ζητήσετε να μην χρησιμοποιήσουμε.

Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ

GDPR stands for General Data Protection Regulation, and it was designed with your privacy and security in mind. It ensures you can always know what is recorded about you, grants control over what is and isn’t recorded and allows you access to that data or to request it to be deleted, should you choose to do so. You are free to ask us about any data we hold on file for you, as well as to ask us to completely remove the records we hold about you. In short, we are 100% GDPR compliant, so feel free to drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com if you have any questions.

Η ιστοσελίδα μας και η εφαρμογή μας

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the savvy navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

Για κάθε ένα από αυτά, υπάρχουν διαφορετικά κομμάτια δεδομένων που πρέπει να αποθηκεύσουμε. Αυτά περιγράφονται παρακάτω.

Η ιστοσελίδα

Θα ξεκινήσουμε με την ιστοσελίδα γιατί είναι η απλούστερη. Διαθέτουμε ένα ανώνυμο αναγνωριστικό για αναλυτικούς σκοπούς, σε περίπτωση που συμβεί κάτι κακό. Συλλέγουμε ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων και χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies για σκοπούς μάρκετινγκ.

Ανώνυμα αναλυτικά δεδομένα

Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι σήμερα, καταγράφουμε (ανώνυμα) μερικές από τις ενέργειες που κάνετε στον ιστότοπο. Για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτεστε, πόσο καιρό θα παραμείνετε σε μια συγκεκριμένη σελίδα ή αν θα φύγετε γρήγορα (υποδεικνύοντας ότι η σελίδα ενδέχεται να μην έχει τις πληροφορίες που αναζητάτε). Αυτό μας επιτρέπει να κατανοήσουμε πώς εσείς και άνθρωποι σαν εσάς περιηγείστε στον ιστότοπό μας. Μπορεί να μας πει αν ορισμένες σελίδες δεν είναι σαφείς σε εσάς, ώστε να μπορέσουμε να τις βελτιώσουμε.

Θέλουμε να γνωρίζετε ότι τα δεδομένα που αποθηκεύουμε για το σκοπό αυτό είναι εντελώς ανώνυμα. Ούτε εμείς, ούτε κανείς άλλος, μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε ως συγκεκριμένο χρήστη από αυτά τα αναλυτικά δεδομένα.

Αναφορές σφαλμάτων

Παρόλο που έχουμε εργαστεί εξαιρετικά σκληρά για να βεβαιωθούμε ότι δεν έχετε ποτέ σφάλματα όταν χρησιμοποιείτε savvy navvy, τα πράγματα δεν πάνε πάντα σύμφωνα με το σχέδιο. Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, καταγράφουμε τι πήγε στραβά και τυχόν ενέργειες που μπορεί να κάνατε πριν από αυτό το σφάλμα. Αυτό επιτρέπει στους μηχανικούς μας να ακολουθήσουν τα βήματά σας για να προσπαθήσουν να αναπαράγουν το σφάλμα, ώστε να μπορούν να το διορθώσουν.

Δεν καταγράφουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για αυτό. Είναι απλώς ένα μονοπάτι ψίχουλο των μέτρων που ελήφθησαν· όχι αυτό που είσαι. Αν μπορέσουμε να αναπαράγουμε το πρόβλημα, έχουμε περισσότερες πιθανότητες να διορθώσουμε τη βασική αιτία, και να savvy navvy ένα καλύτερο προϊόν.

Το κάνουμε αυτό τόσο στην ιστοσελίδα όσο και στην εφαρμογή, η οποία πραγματικά βοηθά πολύ να κάνουμε τα προϊόντα μας καλύτερα.

Αν προτιμάτε να μην μοιράζεστε αναφορές σφαλμάτων μαζί μας, μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού στην εφαρμογή.

Διαφημιστικά cookies

Δεν θα πρέπει να αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στο ψηφιακό μάρκετινγκ για να βγάλουμε την ιστορία μας για καλύτερη πλοήγηση στον κόσμο. Υποπτευόμαστε ότι έχετε πολλούς φίλους ιστιοπλοΐας ή βαρκάδας (ποιος άλλος θα μας άκουγε να πηγαίνουμε για βαρκάδα ή ιστιοπλοΐα όλη την ώρα;!) Και είναι ακριβώς αυτή η ομοψυχία στους ανθρώπους που καθιστά το ψηφιακό μάρκετινγκ αποτελεσματικό.

Χρησιμοποιώντας διαφημιστικά cookies, μπορούμε να διαφημίζουμε σε άτομα με παρόμοια ενδιαφέροντα με εσάς. που αγαπούν την ιστιοπλοΐα και τη βαρκάδα και θέλουν να απολαύσουν το χρόνο τους στο πλοίο. Αυτό καθιστά την αναζήτηση νέων ναυτικών και βαρκάρη πιο αποτελεσματικών, ώστε να μπορέσουμε να αναπτύξουμε savvy navvy κοινότητα.

Εάν προτιμάτε να μην χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού σας στην εφαρμογή.

The app and related services

Εδώ είναι τα δεδομένα που καταγράφουμε, μερικά απαραίτητα για savvy navvy για να λειτουργήσει σωστά, και τα υπόλοιπα προαιρετικά, τα οποία μπορείτε να μας ζητήσετε να μην χρησιμοποιήσουμε.

1. Your account: To use the app you need to create a savvy navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
2. Η γεωγραφική θέση όπου βλέπετε/χρησιμοποιείτε τα διαγράμματα: Καθώς περιηγείστε στα διαγράμματα μας, πρέπει να παρακολουθούμε τις περιοχές στις οποίες εργάζεστε, ώστε να μπορούμε να πληρώνουμε τους προμηθευτές μας για τη χρήση του γραφήματος. Ποτέ δεν μεταβιβάζουμε τίποτα για εσάς ως άτομο, μόνο συγκεντρωτικά μεγέθη χρηστών ή χρηστών.
3. Καταγραφή διαδρομής και διαδρομής GPS, αποθήκευση και κοινή χρήση: Εάν (και μόνο εάν) επιλέξετε να αποθηκεύσετε μια διαδρομή, savvy navvy θα το καταγράψει και θα το καταστήσει διαθέσιμο για να επαναχρησιάσει και να μοιραστεί με άλλους χρήστες της επιλογής σας. Εάν διαγράψετε μια αποθηκευμένη διαδρομή, όλα τα προσωπικά δεδομένα από τη διαδρομή θα διαγραφούν, αλλά savvy navvy μπορεί να διατηρήσει την ανώνυμη οδό για σκοπούς ποιοτικού ελέγχου ή παρακολούθησης των επιδόσεων. Λόγω των τοπικών νόμων, η εξοικονόμηση διαδρομής ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένες χώρες ή τοποθεσίες.
4. Δεδομένα που απαιτούνται για την υποστήριξη πελατών: Μας αρέσει να λαμβάνουμε σχόλια από τους χρήστες μας και έχουμε σχεδιάσει savvy navvy με έναν αγγελιοφόρο εντός εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Εκτός από τη συλλογή σχολίων, αυτό είναι επίσης ζωτικής σημασίας για εμάς για να σας υποστηρίξουμε, εάν έχετε οποιαδήποτε προβλήματα. Για να λειτουργήσει αυτό το σύστημα, καταγράφει σχετικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας (όπως ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε, ποιο πρόγραμμα περιήγησης και παρόμοιες λεπτομέρειες) καθώς και τις ενέργειες που έχετε κάνει, ώστε να μπορούμε να καταλάβουμε γιατί μπορεί να αντιμετωπίζετε πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν προσωπικά στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας στη συνομιλία εντός εφαρμογής θα καταγράφονται, ώστε να μπορούμε να επιστρέψουμε στο θέμα υποστήριξης στο μέλλον. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε οποιεσδήποτε ιστορικές συνομιλίες συνομιλίας.

Εκτός από αυτά τα βασικά στοιχεία, τα μόνα άλλα πράγματα που καταγράφουμε είναι:

1. Ανώνυμος δείκτης για αναλυτικούς σκοπούς,
2. Αναφορές σφαλμάτων, τις οποίες στέλνουμε πίσω στους διακομιστές μας, και
3. Διαφημιστικά cookies, τα οποία χρησιμοποιούμε για να αναπτύξουμε την κοινότητά μας.

Οι λόγοι για να γίνει αυτό είναι οι ίδιοι όπως και για τον ιστότοπο: για να βελτιώσουμε το προϊόν μας για εσάς και τους άλλους πελάτες μας. Αν προτιμάτε να μην καταγράψουμε αυτά τα δεδομένα από εμάς, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στην ενότητα Ρυθμίσεις λογαριασμού στην εφαρμογή.

Ο δείκτης GPS στο διάγραμμα...

Μια γρήγορη σημείωση σχετικά με το σημείο θέσης GPS στο διάγραμμα. Εάν χρησιμοποιείτε το κουμπί εντοπισμού GPS ή οποιοδήποτε savvy navvy υπηρεσία βάσει τοποθεσίας, όπως ο συναγερμός αγκύρωσης, τότε πρέπει να ζητήσουμε από το πρόγραμμα περιήγησης ή την κινητή συσκευή σας άδεια για να λάβετε την τρέχουσα τοποθεσία σας, επιτρέποντας savvy navvy πρόσβαση σε υπηρεσίες τοποθεσίας. Η τρέχουσα θέση σας δεν αποθηκεύεται, εκτός εάν επιλέξετε να αποθηκεύσετε μια διαδρομή ή μια διαδρομή ενώ βρίσκεστε πραγματικά στην τοποθεσία. 

Πληρωμή για τη συνδρομή σας

Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Λειτουργούμε μέσω τριών εταιρειών επεξεργαστών πληρωμών - Stripe για την εφαρμογή ιστού μας και Apple και Google για πωλήσεις καταστημάτων εφαρμογών. Αυτοί οι επεξεργαστές πληρωμών θα λάβουν προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των στοιχείων της κάρτας και της διεύθυνσης IP σας, τα οποία θα χειριστούν σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου που ακολουθούν στη χώρα σας. Μας ενημερώνουν για χρεώσεις και επιστροφές χρημάτων που επεξεργάζονται για εσάς σχετικά με savvy navvy. Εάν ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας αναγνωρίσιμων πληροφοριών, θα διατηρήσουμε μόνο δεδομένα που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας, σύμφωνα με τους κανόνες τήρησης οικονομικών αρχείων.

Πού διατηρούνται αυτά τα δεδομένα;

Το σύστημά μας λειτουργεί στις Υπηρεσίες Web της Amazon και τα στοιχεία του λογαριασμού σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στα κέντρα δεδομένων τους. Εδώ αποθηκεύουμε επίσης τις γεωγραφικές περιοχές όπου περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε τα διαγράμματα μας, καθώς και τις διαδρομές που επιλέγετε να αποθηκεύσετε.

Our customer support system uses Crisp. This is where all our communications with you are securely stored.  

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to savvy navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your savvy navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Τα στοιχεία πληρωμής τηρούνται από κάθε επεξεργαστή πληρωμών, όπως αναφέρεται στην παραπάνω ενότητα.

If, and only if, you allow us to, we use a combination of Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello and RevenueCat to monitor and analyse technical and sales performance. For the error reports, we use Sentry.io. 

Οι συνεργάτες μας διατηρούν διακομιστές σε διάφορες διεθνείς τοποθεσίες. Ως εκ τούτου, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας όπου ζείτε. Παρόλο που οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων διαφέρουν μεταξύ των χωρών, τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους συνεργάτες μας σύμφωνα με τις αντίστοιχες Πολιτικές Απορρήτου τους και επιλέγουμε συνεργάτες που συμμορφώνονται με τους πιο πρόσφατους κανόνες των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ. Ωστόσο, οι νόμοι περί απορρήτου που διέπουν τη μεταφορά δεδομένων μεταξύ χωρών εξελίσσονται συνεχώς, επομένως ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι ενημερώνουμε αυτήν την ενότητα κατά καιρούς.

At savvy navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Last updated: 23rd January 2024