Savvy Navvy Privacy Policy.

We’ve tried to make this page as easy to get through as possible, using plain language rather than formal legal words. We suspect you are like us and don’t like reading the small print. It is important however for us to tell you clearly what data we record, which is essential for Savvy Navvy to work properly, and which you can ask us not to use.

Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ

GDPR stands for General Data Protection Regulation, and it was designed with your privacy and security in mind. It ensures you can always know what is recorded about you, grants control over what is and isn’t recorded and allows you access to that data or to request it to be deleted, should you choose to do so. You are free to ask us about any data we hold on file for you, as well as to ask us to completely remove the records we hold about you. In short, we are 100% GDPR compliant, so feel free to drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com if you have any questions.

Η ιστοσελίδα μας και η εφαρμογή μας

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the Savvy Navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

Για κάθε ένα από αυτά, υπάρχουν διαφορετικά κομμάτια δεδομένων που πρέπει να αποθηκεύσουμε. Αυτά περιγράφονται παρακάτω.

Η ιστοσελίδα

Θα ξεκινήσουμε με την ιστοσελίδα γιατί είναι η απλούστερη. Διαθέτουμε ένα ανώνυμο αναγνωριστικό για αναλυτικούς σκοπούς, σε περίπτωση που συμβεί κάτι κακό. Συλλέγουμε ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων και χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies για σκοπούς μάρκετινγκ.

Ανώνυμα αναλυτικά δεδομένα

Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι σήμερα, καταγράφουμε (ανώνυμα) μερικές από τις ενέργειες που κάνετε στον ιστότοπο. Για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτεστε, πόσο καιρό θα παραμείνετε σε μια συγκεκριμένη σελίδα ή αν θα φύγετε γρήγορα (υποδεικνύοντας ότι η σελίδα ενδέχεται να μην έχει τις πληροφορίες που αναζητάτε). Αυτό μας επιτρέπει να κατανοήσουμε πώς εσείς και άνθρωποι σαν εσάς περιηγείστε στον ιστότοπό μας. Μπορεί να μας πει αν ορισμένες σελίδες δεν είναι σαφείς σε εσάς, ώστε να μπορέσουμε να τις βελτιώσουμε.

Θέλουμε να γνωρίζετε ότι τα δεδομένα που αποθηκεύουμε για το σκοπό αυτό είναι εντελώς ανώνυμα. Ούτε εμείς, ούτε κανείς άλλος, μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε ως συγκεκριμένο χρήστη από αυτά τα αναλυτικά δεδομένα.

Αναφορές σφαλμάτων

Although we’ve worked extremely hard to make sure you never have any errors when you use Savvy Navvy, things don’t always go according to plan. If you encounter a problem, we record what went wrong, and any actions you might have taken leading up to that error. This allows our engineers to follow in your footsteps to attempt to reproduce the error so they can fix it.

We do not record any personally identifiable information for this. It is merely a breadcrumb trail of steps taken; not who you are. If we can reproduce the problem, we stand a better chance of fixing the root cause, and making Savvy Navvy a better product.

Το κάνουμε αυτό τόσο στην ιστοσελίδα όσο και στην εφαρμογή, η οποία πραγματικά βοηθά πολύ να κάνουμε τα προϊόντα μας καλύτερα.

Αν προτιμάτε να μην μοιράζεστε αναφορές σφαλμάτων μαζί μας, μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού στην εφαρμογή.

Διαφημιστικά cookies

Δεν θα πρέπει να αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στο ψηφιακό μάρκετινγκ για να βγάλουμε την ιστορία μας για καλύτερη πλοήγηση στον κόσμο. Υποπτευόμαστε ότι έχετε πολλούς φίλους ιστιοπλοΐας ή βαρκάδας (ποιος άλλος θα μας άκουγε να πηγαίνουμε για βαρκάδα ή ιστιοπλοΐα όλη την ώρα;!) Και είναι ακριβώς αυτή η ομοψυχία στους ανθρώπους που καθιστά το ψηφιακό μάρκετινγκ αποτελεσματικό.

By using advertising cookies, we can advertise to people with similar interests to you; who love sailing and boating and want to enjoy their time on board. This makes the search for new sailors and boaters more efficient, so we can grow our Savvy Navvy community.

Εάν προτιμάτε να μην χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού σας στην εφαρμογή.

The app and related services

Here is the data we record, some essential for Savvy Navvy to work properly, and the rest optional, which you can ask us not to use.

1. Your account: To use the app you need to create a Savvy Navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
2. Η γεωγραφική θέση όπου βλέπετε/χρησιμοποιείτε τα διαγράμματα: Καθώς περιηγείστε στα διαγράμματα μας, πρέπει να παρακολουθούμε τις περιοχές στις οποίες εργάζεστε, ώστε να μπορούμε να πληρώνουμε τους προμηθευτές μας για τη χρήση του γραφήματος. Ποτέ δεν μεταβιβάζουμε τίποτα για εσάς ως άτομο, μόνο συγκεντρωτικά μεγέθη χρηστών ή χρηστών.
3. Route and GPS track recording, saving and sharing: If (and only if) you choose to save a route, Savvy Navvy will record it and make it available for you to re-use and share with other users of your choice. If you delete a saved route, all personal data from the route will be deleted but Savvy Navvy may retain the anonymised route for quality control or performance monitoring purposes. Due to local laws, route saving may not be available in specific countries or locations.
4. Data required for Customer Support: We love getting feedback from our users and have designed Savvy Navvy with an in-app messenger so that you can reach us any time. Aside from collecting feedback, this is also crucial for us to support you, should you run into any issues. For this system to work, it records relevant information about your device (such as which operating system you use, which browser, and similar details) as well as the actions you’ve taken so that we can understand why you might be having an issue. Be aware that any personal details you share with us on the in-app Chat will be recorded so we can return to the support topic in future. At any point in time you can ask us to remove any historical chat conversations.

Εκτός από αυτά τα βασικά στοιχεία, τα μόνα άλλα πράγματα που καταγράφουμε είναι:

1. Ανώνυμος δείκτης για αναλυτικούς σκοπούς,
2. Αναφορές σφαλμάτων, τις οποίες στέλνουμε πίσω στους διακομιστές μας, και
3. Διαφημιστικά cookies, τα οποία χρησιμοποιούμε για να αναπτύξουμε την κοινότητά μας.

Οι λόγοι για να γίνει αυτό είναι οι ίδιοι όπως και για τον ιστότοπο: για να βελτιώσουμε το προϊόν μας για εσάς και τους άλλους πελάτες μας. Αν προτιμάτε να μην καταγράψουμε αυτά τα δεδομένα από εμάς, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στην ενότητα Ρυθμίσεις λογαριασμού στην εφαρμογή.

Ο δείκτης GPS στο διάγραμμα...

A quick note about the GPS location point on the chart. If you use the GPS locator button or any Savvy Navvy location-based service, such as our anchor alarm, then we need to ask the browser or your mobile device for permission to get your current location, by allowing Savvy Navvy access to location services. Your current location is not stored, unless you choose to save a route or track while you are actually at the location. 

Πληρωμή για τη συνδρομή σας

We do not receive or store your credit card details. We operate through three payment processor companies - Stripe for our web app, and Apple and Google for app store sales. These payment processors will receive personal data including, but not limited to, your email, card details and IP address, which they will handle in accordance with the privacy policy which they follow in your country. They inform us of charges and refunds which they process for you relating to Savvy Navvy. If you request your personal identifiable information to be deleted, we will retain only data related to your transactions, in accordance with financial record-keeping rules.

Πού διατηρούνται αυτά τα δεδομένα;

Το σύστημά μας λειτουργεί στις Υπηρεσίες Web της Amazon και τα στοιχεία του λογαριασμού σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στα κέντρα δεδομένων τους. Εδώ αποθηκεύουμε επίσης τις γεωγραφικές περιοχές όπου περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε τα διαγράμματα μας, καθώς και τις διαδρομές που επιλέγετε να αποθηκεύσετε.

Our customer support system uses Crisp. This is where all our communications with you are securely stored.  

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to Savvy Navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your Savvy Navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Τα στοιχεία πληρωμής τηρούνται από κάθε επεξεργαστή πληρωμών, όπως αναφέρεται στην παραπάνω ενότητα.

If, and only if, you allow us to, we use a combination of Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello and RevenueCat to monitor and analyse technical and sales performance. For the error reports, we use Sentry.io. 

Οι συνεργάτες μας διατηρούν διακομιστές σε διάφορες διεθνείς τοποθεσίες. Ως εκ τούτου, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας όπου ζείτε. Παρόλο που οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων διαφέρουν μεταξύ των χωρών, τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους συνεργάτες μας σύμφωνα με τις αντίστοιχες Πολιτικές Απορρήτου τους και επιλέγουμε συνεργάτες που συμμορφώνονται με τους πιο πρόσφατους κανόνες των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ. Ωστόσο, οι νόμοι περί απορρήτου που διέπουν τη μεταφορά δεδομένων μεταξύ χωρών εξελίσσονται συνεχώς, επομένως ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι ενημερώνουμε αυτήν την ενότητα κατά καιρούς.

At Savvy Navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Last updated: 23rd January 2024